济南信用档案规范物业行为

1月1日起实施的《济南市物业服务企业信用信息档案管理办法》,已经实行2个多月。然而,不少物业服务企业还没把这项新规当回事。3月15日,天桥区住房保障和房产管理局召集辖区60多家物业企业进行专题培训,再次敲响警钟,因为一旦企业信用等级达不到要求,就要影响其资质晋升等。

　　据了解,今年1月25日,济南市物业管理信息系统正式上线,登录该系统,物业的基本信息和其受到的业主投诉等一目了然,而物业公司的信用等级、评定分数在系统中也会进行明确公示。

　　而根据相关规定,物业服务企业信用等级评定实行的是加减分制,按照企业信用得分由高到低划分为优秀、良好、合格、基本合格、不合格五个等级。据介绍,良好等级以下的企业,将不予资质晋升。同时,等级低的企业还会直接影响项目招投标。

　　15日上午,参与培训的几位物业企业代表都表示,束在物业公司头上的“紧箍”又紧了,不过对于提升行业服务水平,无疑是利大于弊的。南方物业济南分公司名泉春晓 (论坛)项目总经理郑涛说,信用档案的实施是有利于物业的。因为物业行业入门的门槛低,从业人员普遍文化水平不高,这就使得物业行业亟需提升素质,而实施信用档案对企业加强自身建设是极其有利的。“我们需要逐条去对比规范我们的服务行为。”郑涛说。