静安34家单位承诺销售真牌真品
建诚信档案引第三方评估 25家企业获5 A级信用企业
今天（3月15日）上午，由静安区商业联合会主办的“诚信与责任—2013年静安区推进商务诚信建设试点主题活动”，在上海市商务诚信建设试点单位雷允上药城举行。在2012年度被测评的50家企业中，有25家获得5A级信用企业，11家获得4A级信用企业，优良率达72%。静安的34家单位现场承诺将“销售真牌真品，保护知识产权承诺活动”。
静安区商委有关人士告诉记者，从2002年至今，静安南京路沿线有137家企业建立了诚信档案，包括五大类33个方面。企业每年都要提供相应资料，并由物价、工商、消保委、人保、税务等各部门参与考核，对各项指标进行打分。去年开始，诚信档案引入了第三方信用评估机构，对企业的资产规模、经营效益、员工福利等各方面进行评估，最重要的是加入了消费者满意度测评。去年开始，在南京路、吴江路、久光等商圈均进行了针对每一家企业的具体数据采集，获得了满意度的评价结果。同时，还在服务文明建设方面，引入了诚信体系，去年进行了四次联合执法检查。这项诚信活动依托商业企业诚信档案的建立，由政府部门倡导、行业协会牵头、企业自主申报、第三方专业征信机构评价，最终在年度被测评的50家企业中，有25家获得5A级信用企业，11家获得4A级信用企业，优良率达72%。
在今天的活动中，34家静安“销售真牌真品，保护知识产权承诺活动”的承诺单位，也在当天现场活动中向社会发出“同创共建商务诚信”的倡议，用货真价实的商品、友善真诚的服务、优美舒适的环境，为消费者提供良好的购物体验。雷允上药城还现场向市民提供免费测量血糖、血压、健康养生咨询等服务项目。
下一步，静安区商务委将全面推进商业诚信体系建设，通过开展消费者满意度调查，发现问题、改进提升，选树一批诚信服务标兵。 |
