诚信体现在服务中
今年的3·15，除了乌鲁木齐市消费者协会评出的33家诚信经营企业外，还有一些企业获得了乌鲁木齐市工商局颁发的“守合同重信用单位”荣誉称号。他们的使命与责任都一样，诚信服务于每一个消费者。精益眼镜便是其中一员。
诚信，这是个敏感的字眼，对于企业而言，就要言出必行，对于消费者来说，保证货真价实。
也许，大多数人对诚信的理解仅此而已，实际上，在商业消费中，体现在服务中的诚信才更让人难忘，乌鲁木齐市精益眼镜公司总经理李凌就这么认为。
诚信服务换来感动
每一次诚信之举，都会给顾客留下深刻印象，甚至感动，而这，其实只是举手之劳。李凌表示，在眼镜行业，所有消费过程都按照三包规定履行，至今都没有出现过于尖锐的顾客投诉。反而因为一些细节的考虑，让顾客倍感欣慰。
她回忆说，不久前，一位顾客来店内配眼镜，因为是拿着处方单来配镜，所以店里就直接为其按照处方单上“散光250度”的度数开票，顾客就立即付了款。而在随后验光的过程中，发现其度数只需佩戴200度眼镜就可以了，于是就为顾客配好眼镜送其离开。
当员工发现顾客多付了款之后立即与其联系，并在第二天把多收的钱送到顾客手中时，顾客感动无比，还亲自给店里送来锦旗。这样的事情其实经常发生，而这正是诚信服务的体现。
为诚信把好每一关
作为一个经营者，诚信是应具备的最基本的行为准则，否则在商业行业中一定不会有长久的发展，同时这也是一个社会人应有的基本素养。李凌说，在进货时，我们会向供应商索要所有凭证；对于员工的资质和技术水平严格要求；还邀请质量技术监督局对我们生产的产品进行现场监督和检验，以求每副眼镜都符合国家标准。而在售前服务时，就提醒消费者三包的相关规定，出现任何问题都及时解决。只有将每一个环节都把好关，才能为消费者提供过硬的产品，才能真正做到诚信经营，问心无愧。 |
