随着楼盘质量事件的不断被曝光，近年来，开发商的诚信越来越遭到质疑。调查显示，在买房过程中，88.1%的购房者在房地产消费中遇到过纠纷，其中64.15%在购买新房时遭遇购房陷阱，5.66%在购买二手房时遭遇购房陷阱。多数购房者表示，在看房、买房过程中，曾遭遇开发商的广告宣传有虚假成分、做出不能兑现的承诺或者建筑存在严重的质量问题等。专业人士表示，鉴于购房陷阱防不胜防，越来越多的消费者除了关注房价，开发商的品牌、信誉等问题也成为了必要考量。
伴随一年一度“3·15”国际消费者权益日的来临，房企们的各种违规行为再次成为了热议话题。
地王变菜地囤地捂盘屡禁不止
日前，SOHO中国董事长潘石屹透露，目前开发商手中囤有非常多的土地，土地储备在1亿平方米的开发商就至少两家，在5000万平方米以上的则比比皆是。
去年2月，龙头房企万科被曝广州地王项目闲置已达4年，2007年广州万科和北京万信投资联手，以远高于2.7亿元的起拍价，4.6亿元的总价购得广州纺织路地王，7082元每平方米的楼面价也创下当时新纪录。
去年11月，国内知名房企绿城房地产集团北京通州地王项目被曝“拿地三年仅挖一个坑”。该项目所在地块是2009年轰动一时的北京通州地王。而绿城集团在2009年9月份以36亿元的高价拍下了苏州地王，单单楼面价就已经达到了28000元，由于近2年迟迟未开工，土地变菜地，也被媒体争相报道。而随后绿城玫瑰园开工，却被指为“假动作”。
中冶置业南京下关滨江项目，在2010年9月中冶置业拍下南京下关滨江1号和3号地块，出让价格达到了200.34亿元，成为南京历史总价最高的地王。去年该地块经被报闲置问题后，于去年7月举行盛大的开工仪式，但是开工3天之后该地块就再次陷入停工状态，目前的最新情况是这两幅地块内的居民和企业都进入搬迁的扫尾阶段，但是何时再次开工，官方仍然未给出具体时间表。
中国指数研究院数据显示，2月底北京土地市场迎来首场开年盛宴，万科、首开、龙湖、保利、绿地、华远等34家房企扎堆热抢，13宗地全部落槌，总出让金超107亿元。积极高价拿地却又屡屡闲置，地王长草、种菜屡见报端，早已不是新鲜的话题。去年国土资源部就曾发布公告称，将重罚囤地炒地行为，政府违约也要追责。对未动工开发满一年的闲置土地将要按照土地出让或者划拨价款的20%来征缴土地闲置费，如果闲置满两年的将无偿收回土地的使用权。
今年3月初，国务院办公厅又发布了《关于进一步做好房地产市场调控工作有关问题的通知》，要求各地加强房地产企业信用管理，研究建立住房和城乡建设、发展改革、国土资源等部门联动共享的信用管理系统，及时记录、公布房地产企业的违法违规行为。通知指出，对存在闲置土地和炒地、捂盘惜售、哄抬房价等违法违规行为的房地产开发企业，有关部门要建立联动机制，加大查处力度。意在打击房企的囤地捂盘行径，那么为何囤地等行为还是屡禁不止呢？中国地质大学教授吴克宁一针见血地指出，开发商捂着土地不开发，是等着土地涨钱。
质量问题频出业主维权之坎坷路
日前，宁波雅戈尔长岛花园的业主与雅戈尔集团关于房屋质量问题协商一年未果，已将雅戈尔集团告上法庭。宁波江北法院于3月13日上午开庭审理。一位业主表示：“我们花了那么多的钱买房子，结果以那么差的质量交给我们。我们要求赔偿。”据了解，2012年5月，宁波雅戈尔长岛花园开发商开始交房，但据说大部分的业主不愿意收房，因为这房子的质量让他们难以接受。据业主们反映，除了地下室渗水，别墅还存在楼层有高低、楼板厚度不一、外墙的瓷砖有明显的色差、窗框质量差、有业主家的露台没有门、甚至房屋沉降等问题。业主们质疑，宁波雅戈尔长岛花园是如何通过有关部门的验收的。
绿地的安庆日前也遭遇了业主的“天价豪车维权”，导致此事的原因是绿地房屋出现漏水，业主维权无果才出此“下策”。业主维权可能实属无奈，维权形式也无外乎拉着横幅到售楼处跟开发商讨要说法。而安庆绿地新都会业主开着贴有“黑心绿地”、“豆腐渣工程”等条幅的豪车来到项目现场，以顶配计算豪车总价值高达千万。据了解，绿地集团在各地的楼盘频频爆出质量问题。如2012年底，绿地集团在位于北京房山的绿地新都会国际花都项目，因为精装房不“精”，业主收房发现不少质量问题。甚至有业主反映称前期收房发现质量问题后开发商承诺进行维修，然而一些问题却越修越坏，无奈之下只得自己花5万元重新装修。
北京房山区京良路北京城建徜徉集小区也因质量“缩水”，100多位业主到城建大厦进行维权。开发商称，部分问题因设计存在问题，将予以相应赔偿。业主谭先生称，自1月13日起，徜徉集小区业主提前到小区内看房，却令大家大失所望，“盖好的房子与当初开发商所承诺的竟然存在很大差距。”如今的楼内公共区域除了一楼做了些简单的粉刷外，其余全都成了毛坯的，开发商承诺的大理石、花岗岩完全不见了踪影，业主表示：“这就是赤裸裸的质量缩水啊。”
作为房企龙头老大的万科在质量问题也同样不能幸免，去年2月份，安信复合地板被曝出甲醛含量严重超标，包括深圳万科总部在内的20余个万科楼盘使用了相关问题地板。在送检的部分样品中，甲醛释放量达到1.9mg/L，超过国家标准限量(1.5mg/L)。虽然万科随即要求安信就超标原因进行说明，并对相关批次的地板启动更换和客户补偿工作，但无法令消费者满意。作为国内房地产第一品牌，万科“毒地板”事件，无疑再次引发公众对于房地产质量的担忧。而随后爆出的万科深圳金色领域房屋墙体开裂，上百名业主气愤的在位于宝安区福永金色领域楼盘工地外进行维权，要求深圳万科退房。
房企乱象丛生
一个房地产开发项目的建筑规模会有几个版本？远洋地产在上海开发的远洋博堡有4个。据调查，第一个版本来自土地出让文件，按照项目所用地块的出让面积和容积率计算，该项目的规划建筑面积为9.07万平方米；第二个版本来自上海市城乡建设和交通委员会项目的建设信息，在这里该项目的建筑面积达到26万多平方米；第三个版本来自远洋地产自述，在公司年报、半年报以及项目公开信息中，该项目的建筑面积为22.4万平方米；第四个版本来自上海市规划和国土资源局对项目地块的建筑工程规划许可信息，许可证显示，项目所在地块被允许的建筑规模合计19.7万平方米。
远洋博堡负责营销的有关人士表示，有些建筑面积无需计入容积率，多于地块规划的建筑面积，就是不计入容积率的那一部分。由此，地下面积的种种“猫儿腻”浮出水面，有关房地产主管部门工作人员表示，地下空间只有被计入容积率时，才需要补缴土地出让金。地下面积是远洋博堡的一大特色。上海网上房地产信息显示，远洋博堡一套建筑面积1239.66平方米的独立别墅，赠送的地下室面积达到1414.26平方米。
兰德咨询公司总裁宋延庆分析，由于地下面积通常不计入容积率，开发商无需补缴土地出让金。因此，建造地下车库，往往能带来额外的利润，即使仅仅出售使用权，开发商仍然获利不浅。一般别墅小区都有进一步购置车位的需求，而车位单价通常高达18万-20万元，相对于建造成本而言，有比较高的获利空间。宋延庆说，尤其是那些高价拿地的开发商，通常会非常热衷于大面积开发地下空间，因为如此一来高额的土地出让金可以被大量分摊，有助于降低项目的账面成本。
北京万科城市花园是万科在京城投资开发的首个房地产项目，总建筑面积28万平方米，已建成7个小区，赢得多个由建设部颁发的重要奖项，1996年开始入住，于2000年9月封园。当时销售主打的亮点即为“有24小时热水”，而且由于其户型及低层小楼的布局，吸引了一批追求舒适和品质的人士抢购，销售价格较其他小区也更是高了一大截。一位小区业主表示，24小时供热水，这在10多年前并不多见，她之所以买万科城市花园的房子，这是个很重要的考量因素。
据了解，万科城市花园房屋在销售时，物业公司承诺，24小时供热水的期限为房屋的产权期限，并将之写入了购房合同。如今，24小时热水供应了10多年，还不到70年房屋产权的1/5，热水却即将停止供应了。对于停供24小时热水，万科物业解释称，“因管道老化，经多次修补仍无法解决管道漏水问题”，公司还表示将“为业主免费安装热水器”。
一位反对安装电热水器的业主表示：“如果要安装电热水器，就要在浴室重新走管道，会破坏现有的装修；倘若电热水器坏了，谁来负责维修和更换？而且，明明是写入购房合同的24小时热水，为何万科却不遵循？”对于售后服务等，万科相关负责人曾对媒体表示，电热水器如有损坏，可找厂商维修，万科不会负责。业主表示：“这相当于，万科用一个热水器就买断了业主近60年的热水使用权！”
虽然万科对于停供24小时热水给出的理由是“管道老化”，但业主们却认为：“自2004年起，万科发现补贴费用过大，有些无力承担，因此，也就是从那年起开始‘动员’业主陆续安装热水器替代管道热水。”据报道，从2008-2012年，万科城市花园热水债务已达近1770万元。众多万科城市花园的业主希望，在24小时热水的问题上，万科能坚持将契约精神贯彻始终。
“诚信将是企业的终极选择。”专业人士表示，诚信经营是企业可持续发展的基石，特别是房地产开发企业，更应该诚信的打造每一栋建筑，并有把这些建筑变成记录历史，扮靓城市的百年风景的打算。 |
