昌乐传媒网讯(记者 秦波 通讯员 邓蒙娜)加强企业诚信建设是企业应对各种经营风险，提高综合竞争能力的一项重要措施。昌乐中小企业在发展过程中，将诚实守信纳入企业的核心经营理念，不断加强自身诚信建设，有效提升了企业的综合竞争力和可持续发展能力。
昌乐县永固机械厂是一家专业生产颚式破碎机、锤式破碎机、反击式破碎机等系列产品的企业，产品可广泛应用于矿山、建材、公路、化工等众多领域。企业自成立以来，就始终坚持“重诚守信，顾客至上，创新改进，质量第一”的经营理念，也正是这一理念，为企业实现持续健康发展积累了深厚的道德底蕴。日前，我县包括该企业在内的37家企业被评为“潍坊市诚信民营企业”。
昌乐县永固机械厂办公室主任 王正礼：只有诚信，终端客户才能和你打交道，你一旦不诚信，这就不行，诚信包括产品质量，包括售后服务所有这几个方面，你能做到这几方面，客户对你的产品，对你这个企业比较放心，他们就敢和你实实在在的打交道了。
在永固人看来，加强质量管理、为客户提供优质的产品和服务，是企业最基本的诚信。为控制产品质量，该企业从零部件的采购到生产过程，再到产品出厂，都将零缺陷品质管理的思想贯穿于每一个环节，做到全过程全面受控，同时，对质量检测实行“一票否决制”，通过一系列措施，极大的提高了产品质量和生产效率。
昌乐县永固机械厂办公室主任 王正礼：我们厂的设备，百分之八九十的配件，大部分配件都是我们自己生产的，车间内有单独的专门检测质量、验收的质检员，验收产品配件质量合格以后，进入下一个生产组装程序，然后由技术人员具体指导加工安装，一直到整机验收。
同时，企业还视服务质量等同于产品质量，追求全面、快捷、主动、及时的特色服务，使优质的服务延伸到售前、售中、售后的全过程。从售前为客户设计最合理的产品方案，到客户正常生产后主动回访客户，只要客户有需求，企业技术人员会在最短时间内到达现场，为客户排忧解难。
内蒙古永固机械销售处经理 贾磊：有的客户，就比如说他的设备已经过了质保期了，厂里面还是一如既往的免费给提供好多的配件什么的，不管客人是因为自己疏忽造成的还是因为啥的，过了质保期了或者是易损件磨损的，厂里好多情况下，我觉得这个做的人性化做的比较强。
昌乐县永固机械厂办公室主任 王正礼：服务不讲究成本，光讲究对用户负责，对产品负责，就是再远，通过各种交通方式做到，只要是说到就做到，并且还得把事情做好。
诚信是企业在激烈的市场竞争中生存和发展的基础，是企业的无形资产。通过加强诚信建设，永固机械的综合竞争力不断提升，新客户越来越多，订单充足。 |
